买新手机退货要求

如果您在网购手机后七天内提出无条件退换货要求，但商家拒绝退货，这违反了《消费者权益保护法》的相关规定。根据该法，消费者享有七天无理由退货的权利。若商家拒绝，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决，必要时可提起诉讼，要求商家履行退货义务并承担相应责任。
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从法律角度，确保手机退货权益得到保障，应：1.了解并保留好购买凭证，如发票、收据等；2.熟悉相关法律法规，如《消费者权益保护法》关于七天无理由退货的规定；3.与商家沟通时保持冷静，明确表达退货意愿及理由；4.如遇商家拒绝，及时向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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线下购买手机退货，若商品无问题，在收到商品七日内可直接申请退货；若七日后需退货，需符合法定解除合同条件，如商品存在质量问题等。具体操作：1.保留好购买凭证；2.与商家沟通退货事宜；3.如商家同意，按商家要求办理退货手续；4.如商家拒绝，可向相关部门投诉或寻求法律帮助。